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第八屆亞洲毛發(fā)移植大會,絲科慕客戶真情告白!

作者: 東華醫(yī)療集團 時間: 2024年06月12日 來源: m.owzvd.cn點擊數(shù):1631

在做抉擇時,我們總喜歡“聽”別人說,可是,那些聲音背后真的如他們所說的一樣嗎?

自2016年,絲科慕品牌進入中國市場以來,我們面對了無數(shù)次市場的挑戰(zhàn),我們面對了無數(shù)個質(zhì)疑的聲音,就比如,總有一些聲音在說:
“絲科慕價格也太貴了!”
“絲科慕毛發(fā)營養(yǎng)液與別的產(chǎn)品同質(zhì)化!”
“絲科慕毛發(fā)養(yǎng)固系統(tǒng)產(chǎn)品有智商稅嫌疑!”
一些不了解絲科慕的人,會因為這些聲音望而卻步,可有些人不被這些聲音左右,他們堅定的選擇了絲科慕,或許,我們也該聽聽這些真正的使用者的聲音!
6月6日-9日,第八屆亞洲毛發(fā)移植大會暨第七屆中國毛發(fā)移植大會在杭州召開,絲科慕作為專業(yè)毛發(fā)養(yǎng)固品牌代表出席展覽,會上,絲科慕的許多機構(gòu)客戶都前來展位拜訪,我們也就絲科慕品牌的這些質(zhì)疑聲進行了深度的訪談

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(植發(fā)大會現(xiàn)場采訪)

絲科慕價格太貴?




對于絲科慕產(chǎn)品價格貴的“質(zhì)疑”聲,幾位絲科慕客戶代表都紛紛表示,不管是對于機構(gòu)還是對于脫發(fā)的用戶而言,在毛發(fā)管理項目的選擇上,價格并不是第一位,效果才是!
見證過毛發(fā)行業(yè)多年來變遷的贛州小森林植發(fā)院長劉龍祥先生用多年來為發(fā)友服務(wù)的經(jīng)驗告訴我們:我們做過很多毛發(fā)管理項目,顧客最看重的還是效果,就算用再低價的項目來吸引顧客,如果沒有看到效果,那他們也只會做一次管理,這樣不僅對客戶不負責任,而且還會失去客戶的信任,不利于機構(gòu)的長遠發(fā)展
同行的護士長李紅女士也從發(fā)友的角度發(fā)聲:絲科慕毛發(fā)營養(yǎng)液價格雖然貴一些,但是也依然是我們機構(gòu)內(nèi)很熱門的項目,有些顧客并不在乎價格,他們的需求是“用了產(chǎn)品之后,能對我的頭發(fā)有效果”,他們想要的是真正能看得見的效果,而不是無效的便宜。

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(贛州小森林植發(fā)院長劉龍祥、護士長李紅)

也許大家的都希望能夠做便宜又好用的項目,但是不得不承認有些效果,確實是需要成本支撐的,如果能收獲發(fā)友滿意度,能實現(xiàn)機構(gòu)服務(wù)價值,那么“貴”便等于“好”!


絲科慕毛發(fā)營養(yǎng)液同質(zhì)化?




對于絲科慕產(chǎn)品同質(zhì)化的“質(zhì)疑”,劉龍祥院長也表示:雖然有很多類似的品牌和產(chǎn)品,但絲科慕毛發(fā)營養(yǎng)液的效果真的不一樣,不僅是在他們機構(gòu)實踐出來的結(jié)果,還有在多次行業(yè)交流分享會上,業(yè)內(nèi)很多機構(gòu)院長和植發(fā)醫(yī)生對絲科慕產(chǎn)品都是比較認可的。剛剛開啟毛發(fā)養(yǎng)固項目的邯鄲市蓮禾植發(fā)便是在同行和朋友的安利中選擇了絲科慕,其總經(jīng)理劉斌先生也表示:絲科慕不僅是產(chǎn)品效果好,更是有著給機構(gòu)強大賦能的專業(yè)性!

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(邯鄲市蓮禾植發(fā)總經(jīng)理-劉斌)

在談及這個話題時,成都絲恒植發(fā)運營總監(jiān)周瑾女士也直言:市場上產(chǎn)品很多,但經(jīng)過考察還是絲科慕產(chǎn)品最有優(yōu)勢。而且在合作過程中,絲科慕也確實為絲恒植發(fā)帶來了良性的發(fā)展,合作了這么多年,甚至還有很多一開始就追隨至今的客戶,這是其他項目很難做到的事情。
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(成都絲恒植發(fā)運營總監(jiān)-周瑾)

面對龐大的市場需求,肯定會有人想來分毛發(fā)這杯羹,但是產(chǎn)品類型可以同質(zhì),產(chǎn)品名字可以同質(zhì),產(chǎn)品形狀可以同質(zhì),產(chǎn)品品質(zhì)卻無法復(fù)制!




絲科慕毛發(fā)養(yǎng)固產(chǎn)品智商稅嫌疑?




對于絲科慕毛發(fā)養(yǎng)固系統(tǒng)產(chǎn)品智商稅的“質(zhì)疑”,很多人認為絲科慕毛發(fā)養(yǎng)固就是特指絲科慕毛發(fā)營養(yǎng)液,而且也覺得有絲科慕毛發(fā)營養(yǎng)液就行,絲科慕四季頭皮護理、絲科慕專用洗護組合、絲科慕居家洗護組合等產(chǎn)品都是莫須有的。
對此,經(jīng)營理念超前的貴陽盛初植發(fā)總經(jīng)理吳偉秦先生給出了很好的回答:發(fā)友們除了有密發(fā)需求,還會有一些頭皮問題管理的需求,尤其是植發(fā)后很容易出現(xiàn)毛囊炎、頭油、頭皮屑等的問題,如果我們沒有給發(fā)友提供解決方案,當頭皮出了問題的時候,他們會第一時間質(zhì)疑機構(gòu)。每一款產(chǎn)品都會有不同的側(cè)重點和針對性,作為專業(yè)毛發(fā)管理服務(wù)商,一定要做好全面布局,做最專業(yè)的人,為發(fā)友提供全面的一站式服務(wù)。絲科慕四季頭皮護理管理頭皮問題的效果好,操作也簡單,絲科慕專業(yè)洗護組合擁著別的產(chǎn)品都沒有的優(yōu)勢,可以滿足發(fā)友術(shù)后當天洗頭的需求,而居家洗護作為一款功能型的全能洗護,既能改善頭皮問題,又能強化密發(fā),作為配套養(yǎng)護,能幫助發(fā)友達成更好的管理效果,怎么會是莫須有呢?

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(貴陽盛初植發(fā)總經(jīng)理-吳偉秦)

一開始的絲科慕毛發(fā)養(yǎng)固系統(tǒng)或許只有絲科慕毛發(fā)營養(yǎng)液,但是隨著發(fā)友們對頭皮養(yǎng)護的意識提升,隨著頭皮護理的需求提升,我們的腳步不能停滯于密發(fā),當然也不會停滯于現(xiàn)有的頭皮護理和洗護,精細化的、全面的布局是毛發(fā)行業(yè)發(fā)展的必然趨勢!




這是一份很特別的分享,絲科慕十分感謝客戶代表們的真情發(fā)聲,盛會終將結(jié)束,但每一句肯定話語帶來的溫暖會綿遠流長。
品牌發(fā)展的道路總是崎嶇的,誰的身上都免不了沾上一點泥濘,不管是質(zhì)疑聲還是贊美聲,絲科慕都心懷感激,如果認可和肯定是讓絲科慕前行的動力,那么質(zhì)疑就是讓絲科慕進步的指路明燈。


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